Ce que nos clients pensent de nous

Cher david-france,

En premier lieu, nous tenons au nom de toute l'équipe et de moi-même à vous remercier pour votre fantastique commentaire concernant votre séjour au sein de notre établissement hôtelier Best Western Plus de Neuville Arc de Triomphe****.

Nous sommes en effet sincèrement touchés par vos mots et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien la décoration de l'hôtel que la qualité du personnel, en passant par le petit-déjeuner et la qualité de la literie. Nous avons en effet essayé de mettre tout en œuvre lors de la rénovation d'allier confort et optimisation de l'espace afin de rendre les séjours de nos hôtes des plus agréables possible.

Nous espérons réellement avoir la chance de vous revoir lors d'un prochain séjour pour vous proposer une expérience encore supérieure à la précédente. Nous nous tenons également à votre disposition pour toute question ou demande éventuelle.

Aussi, n'hésitez pas, si vous passez par Paris, à venir découvrir notre décoration de Noël autour d'un bon chocolat chaud.

Encore merci pour votre chaleureux commentaire et au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous,

Roland Wang

Cher mcherdo,

En premier lieu, nous tenons à vous remercier de l'intérêt que vous avez porté pour notre établissement hôtelier Best Western Plus de Neuville Arc de Triomphe**** et vous remercions pour votre chaleureux commentaire qui nous fait extrêmement plaisir.

Nous sommes en effet enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié aussi bien le savoir être de notre équipe que de la chambre 32. La satisfaction client est quelque chose qui se soigne au quotidien et nous sommes ravis que vous ayez aimé le confort et la propreté de la chambre.

Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. Nous essayons en effet au quotidien d'apporter et d'améliorer notre buffet afin qu'il soit le plus varié et le plus frais possible.

Nous espérons vivement avoir la chance de vous revoir lors d'un prochain séjour et nous vous proposerons une expérience encore meilleure que la précédente.

Par ailleurs, nous restons à votre entière disposition pour toute question ou demande éventuelle, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone.

Bien à vous et excellente journée,

Roland Wang

Cher Mme. PAILLEUX,

En premier lieu, nous tenons à vous remercier de l'intérêt que vous avez porté à notre établissement hôtelier Best Western Plus de Neuville Arc de Triomphe**** pour votre séjour à Paris et nous sommes extrêmement touchés par votre chaleureux commentaire.

Nous essayons en effet au quotidien d'apporter toute notre aide à nos clients et de dépasser leurs attentes. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié aussi bien le professionnalisme et l'accueil de notre équipe que la chambre et ses équipements.

Nous sommes également ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre buffet petit-déjeuner et de ses choix variés.

Nous espérons avoir la chance de vous revoir lors d'un prochain séjour et nous tâcherons de vous faire vivre une expérience de qualité supérieure. Par ailleurs, nous restons à votre entière disposition pour toute question ou demande éventuelle, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone.

Bien à vous,

Roland Wang

Chère Karine D.,

En premier lieu, nous tenons à vous remercier de l'intérêt que vous avez portez à notre établissement hôtelier Best Western Plus de Neuville**** lors de votre séjour à Paris et pour votre chaleureux commentaire.

Nous nous efforçons au quotidien de proposer la meilleure qualité de service et nous nous évertuons en effet à ce que nos chambres et l'hôtel en règle générale soient toujours impeccables. Il est primordial à nos yeux que nos clients se sentent "comme à la maison" et surtout heureux d'être parmi nous car la satisfaction client est au cœur de nos métiers.

En ce sens, nous essayons tous les jours de nous perfectionner et c'est aussi la raison pour laquelle nous sommes actuellement en train de revisiter notre buffet petit-déjeuner en y ajoutant notamment des produits gourmands tels que des financiers et des muffins, sans oublier des produits santé comme des légumes vapeurs.

Nous espérons ainsi avoir la chance de vous revoir lors d'un prochain séjour pour vous faire découvrir toutes ces nouveautés et vous offrir également une expérience supérieure.

Par ailleurs, nous restons à votre entière disposition pour toute question ou demande éventuelle, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone.

Bien à vous,

Roland Wang